Encuesta de Satisfacción Programa Escolar Encuesta de Satisfacción Nombre: Destino: Colegio (*): 1. Colegio a. Instalaciones Mala Regular Buena Muy buena b. Comodidad Mala Regular Buena Muy buena c. Ubicación Mala Regular Buena Muy buena d. Limpieza Mala Regular Buena Muy buena e. Ambiente Mala Regular Buena Muy buena Su opinión: 2. Alojamiento a. Ubicación Mala Regular Buena Muy buena b. Comodidad Mala Regular Buena Muy buena c. Limpieza Mala Regular Buena Muy buena d. Amabilidad del personal Mala Regular Buena Muy buena e. Instalaciones Mala Regular Buena Muy buena Su opinión: 3. Clases a. Nivel adecuado Mala Regular Buena Muy buena b. Organización Mala Regular Buena Muy buena c. Ambiente de la clase Mala Regular Buena Muy buena d. Material didáctico Mala Regular Buena Muy buena e. Disciplina y seriedad Mala Regular Buena Muy buena f. Aprendizaje Mala Regular Buena Muy buena g. Atención personalizada Mala Regular Buena Muy buena h. Motivación Mala Regular Buena Muy buena i. Dinamismo de las clases Mala Regular Buena Muy buena Su opinión 4. Comida a. Variedad Mala Regular Buena Muy buena b. Cantidad Mala Regular Buena Muy buena c. Calidad Mala Regular Buena Muy buena Su opinión 5. Actividades a. Variedad Mala Regular Buena Muy buena b. Calidad Mala Regular Buena Muy buena c. Organización Mala Regular Buena Muy buena d. Participación del personal Mala Regular Buena Muy buena e. Diversión Mala Regular Buena Muy buena Su opinión: 6. Personal del colegio a. Profesionalidad y capacidad Mala Regular Buena Muy buena b. Amabilidad Mala Regular Buena Muy buena c. Cercanía con los estudiantes Mala Regular Buena Muy buena c. Apoyo y disponibilidad Mala Regular Buena Muy buena c. Imagen del profesorado Mala Regular Buena Muy buena Su opinión 7. Objetivos a. Satisfacción de sus expectativas (responder padres) Mala Regular Buena Muy buena Su opinión Valoración del servicio ofrecido por BUS 8. ¿Ha sido informado correctamente por parte del asesor que le atendió sobre el curso académico que ha realizado? 9. ¿Ha tenido el alumno contacto habitual con su coordinador de BUS en España? Si no lo ha necesitado, ¿le ha dado la posibilidad de contactar con él o ella? 10. ¿Si ha tenido coordinador de BUS en el extranjero, ha tenido el alumno contacto habitual con él o ella? ¿Le ha sido útil? 11. ¿Han tenido los padres del alumno contacto habitual con su coordinador de BUS en España y se han sentido bien atendidos? 12. ¿Se ha sentido arropado por el personal del colegio y/o familia? 13. Si ha habido alguna incidencia, ¿Ha sido efectiva la gestión por parte de BUS y/o el colegio, siempre que la solución fuera posible? 14. ¿Qué aspectos objetivos cree que son mejorables tanto por parte de la gestión de Bus como del conjunto del programa en si? 15. ¿En caso de haberlo necesitado, ha sido eficaz nuestro servicio de emergencia 24h?? 16. ¿Podrías indicarnos que le ha parecido el programa como conclusión final? Introduzca las letras en el recuadro para validar envio
